A melhor maneira de descobrir se um site é confiável é fazer uma pesquisa na internet. Mas antes não custa quase nada dar uma olhadinha no próprio site para conferirmos se existem depoimentos de pessoas que compraram através dele. E o Cartório 24 horas tem uma sessão de depoimentos de clientes.
Continue lendo este artigo para descobrir como saber se o cartório 24 horas é confiável.
Existem aproximadamente quinze depoimentos de clientes satisfeitos, incluindo clientes de países estrangeiros, como os Estados Unidos, África do Sul e Itália.
Vejamos um depoimento:
“Moro na Africa do Sul e precisava de um documento do Brasil com urgência. Conheci o Cartório 24 horas e contratei seus serviços. Ainda muito desesperançosa com o prazo que prometeram, pois o serviço de entrega na Africa do Sul é muito ruim, eles superam 100% minhas expectativas. O atendimento foi excelente e muito prático. Tudo pelas redes sociais ou e-mail, nada de ligações exaustivas. Agradeço MUITO a Cartório 24 horas. Super indico para meus amigos” – Aline Ribeiro – Pretória, Africa do Sul
Este depoimento é encorajador. Se eles conseguem entregar um documento rapidamente na África do Sul imagina aqui mesmo dentro do Brasil!
Mas dificilmente vão colocar as críticas negativas dentro do próprio site, não é mesmo? Por isso precisamos checar outros indicadores.
Cartório 24 horas no Reclame Aqui
Um ótimo jeito de descobrir se uma empresa é honesta na internet é consultar o site do Reclame Aqui, o maior central de reclamações em português na web. Vejamos como o Cartório 24 horas está se saindo neste site.
Nos últimos doze meses o Cartório 24 Horas recebeu 60 reclamações no Reclame Aqui e respondeu a todas! No entanto o tempo médio de resposta é alto, uma média de 5 dias e 10 horas e a nota de satisfação dos clientes é de apenas 5,77.
A reclamação mais comum dos clientes do site é em relação ao atraso nas entregas. Nesse caso, a culpa é dividida com os Correios. É de conhecimento público e notório que o serviço de entregas desta empresa estatal é caro e ruim, apesar dela dominar a maior parte mercado de entregas no Brasil devido à regulamentações do governo.
Nesta situação, a menos que o Cartório 24 horas contrate uma empresa particular para fazer as suas entregas, é bastante provável que esses atrasos continuem acontecendo com certa frequência.
Caso isso venha a ocorrer, pelo menos você poderá encontrar ajuda através da página do Cartório 24h no Reclame Aqui.
Cartório 24 horas no Facebook
Além do Reclame Aqui, o Cartório 24 horas também auxilia os seus clientes através de sua página no Facebook.
Segundo a mensuração feita pelo próprio Facebook, o Cartório 24 horas leva apenas alguns minutos para responder o seu cliente que entra em contato pela rede social, o que é um excelente indicativo de um atendimento sério ao cliente.
Além disso, na área de SOBRE dentro da própria página no Facebook, temos outras informações relevantes sobre a empresa, como o ano de fundação, email, telefone e também que uma premiação recebida em 2007.
Menções pela internet
Além do próprio site, do Reclame Aqui e do Facebook, ainda é possível encontrar informações sobre o site Cartório 24 horas em outros locais na web. Por exemplo, há depoimentos de pessoas que usaram os serviços do Cartório 24 horas no site Fórum Jurídico.
Formas de contato
Caso ainda tenha ficado alguma dúvida você pode entrar em contato com o Cartório 24 horas pelo telefone 0800 7071 772 ou mandar uma mensagem através da área de contato do site.
